Wat krijg je?
Een bruto maandsalaris passend bij jouw kennis en ervaring, aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
Werken binnen een professionele en groeiende organisatie met een informele en collegiale werksfeer
Een veelzijdige functie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en direct klantcontact
Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van opleidingen, trainingen en doorgroeikansen binnen de organisatie
Wat neem je mee?
Minimaal 3 jaar werkervaring in een klantgerichte, adviserende of coördinerende functie
Affiniteit met vastgoed, VvE-beheer, dienstverlening of een vergelijkbare branche is een pré
Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere dossiers en belangen tegelijk te beheren
Communicatief sterk en stevig in je schoenen; je schakelt moeiteloos tussen bestuurders, bewoners, leveranciers en collega's
Klantgericht, nauwkeurig en verantwoordelijk, met oog voor zowel de relatie als het resultaat
Jouw nieuwe baan
Je kent het gevoel: je bent graag het aanspreekpunt, houdt overzicht en krijgt energie van het onderhouden van relaties. Maar in veel functies ontbreekt de ruimte om écht eigenaarschap te nemen. Hier is die ruimte er wél. Deze groeiende VvE-beheerorganisatie zoekt een Accountmanager VvE Beheer die niet alleen beheert, maar vooral relaties versterkt, processen bewaakt en klanten ontzorgt. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor jouw eigen portefeuille aan Verenigingen van Eigenaren en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. In nauwe samenwerking met een betrokken team van specialisten krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om jouw portefeuille succesvol te beheren.
Je richt je op de thema's die binnen VvE-beheer écht belangrijk zijn. Concreet betekent dat:
Je onderhoudt actief contact met besturen, bewoners en andere betrokken partijen en zorgt ervoor dat vragen en verzoeken professioneel worden opgepakt. Je bereidt bestuurs- en ledenvergaderingen voor, begeleidt deze en zorgt voor een correcte opvolging van gemaakte afspraken en besluiten. Je signaleert knelpunten en verbeterkansen binnen jouw portefeuille en vertaalt deze naar concrete acties. Daarnaast werk je nauw samen met collega's van technisch, financieel en administratief beheer om een optimale dienstverlening te waarborgen.
Dit is geen functie waarbij je alleen achter je bureau zit. Je bent zichtbaar voor jouw klanten, neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de dienstverlening. Bestuurders, bewoners en collega's zijn jouw dagelijkse gesprekspartners in een omgeving waar betrokkenheid, professionaliteit en samenwerking centraal staan.
Kerntaken:
- Beheren en onderhouden van relaties met Verenigingen van Eigenaren
- Organiseren, voorbereiden en begeleiden van bestuurs- en ledenvergaderingen
- Adviseren van besturen en bewoners over uiteenlopende VvE-vraagstukken
- Bewaken van de voortgang en opvolging van gemaakte afspraken en besluiten
- Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een optimale dienstverlening
- Intensief samenwerken met collega's van technisch, financieel en administratief beheer
- Versterken van klanttevredenheid en het verder uitbouwen van duurzame relaties binnen de portefeuille
Bedrijfsprofiel
Onze opdrachtgever is een gevestigde en groeiende organisatie binnen het VvE-beheer in Noord-Holland. Al jarenlang ondersteunen zij Verenigingen van Eigenaren met professioneel financieel, technisch en administratief beheer. Vanuit een betrokken en klantgerichte aanpak zorgen zij ervoor dat besturen en bewoners worden ontzorgd en kunnen rekenen op deskundig advies en persoonlijke begeleiding.
De organisatie richt zich op het duurzaam beheren en versterken van VvE's, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en service centraal staan. Door de groei van de portefeuille en de toenemende vraag naar professioneel VvE-beheer blijft de organisatie zich ontwikkelen en investeren in haar dienstverlening en medewerkers.
Binnen het team wordt nauw samengewerkt tussen accountmanagers, technisch beheerders, financieel specialisten en administratieve collega's. Deze multidisciplinaire aanpak zorgt ervoor dat klanten optimaal worden ondersteund en vraagstukken snel en effectief worden opgelost.
De cultuur is professioneel, toegankelijk en collegiaal. Er is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid, initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers krijgen het vertrouwen om zelfstandig te werken, terwijl samenwerken en elkaar ondersteunen vanzelfsprekend zijn. Hierdoor ontstaat een werkomgeving waarin kwaliteit, werkplezier en klanttevredenheid hand in hand gaan.
